{"id":9433,"date":"2018-12-14T16:09:21","date_gmt":"2018-12-14T21:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mediosefectivos.co\/?p=9433"},"modified":"2018-12-14T16:09:21","modified_gmt":"2018-12-14T21:09:21","slug":"marketing-boca-a-boca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediosefectivos.co\/en\/marketing-boca-a-boca\/","title":{"rendered":"[:es]El Marketing Boca a Boca y su valor para tu empresa[:]"},"content":{"rendered":"[:en]<span style=\"font-weight: 400;\">El Marketing Boca a Boca es tan viejo como aquel gesto b\u00edblico de recomendar comer una manzana. Y lo es porque no hay nada mejor para lograr una conversi\u00f3n que una recomendaci\u00f3n. Conoce el valor para tu empresa del Marketing Boca a Boca.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Boca a Boca?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfAlguna vez te han preguntado d\u00f3nde ir a comer o comprar alg\u00fan elemento? <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Seguro que s\u00ed y tambi\u00e9n es muy probable que, a partir de tus propios gustos y buena experiencia con cada marca, entregues una recomendaci\u00f3n sobre el lugar,<a href=\"https:\/\/mediosefectivos.co\/en\/marketing-relacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> producto o servicio<\/a> por el que te han preguntado. Estas recomendaciones que todos hemos realizado durante mucho tiempo son el tan anhelado Marketing Boca a Boca, es decir, el voz a voz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, aunque parezca algo sencillo, el Marketing Boca a Boca es muy complicado de obtener, ya que <a href=\"https:\/\/mediosefectivos.co\/en\/marketing-de-escasez\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no solo depende de si el producto es bueno o no<\/a>, sino que intervienen desde el servicio al cliente hasta el propio posicionamiento de marca.<\/span><\/p>\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1l es el valor del Marketing Boca a Boca para tu empresa?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como forma de Marketing es la m\u00e1s efectiva para lograr conversiones. Generalmente, cada recomendaci\u00f3n de una persona, corresponde a una venta efectiva o, al menos, la visita del cliente para preguntar por tus servicios o productos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta conversi\u00f3n, que es el valor de este tipo de Marketing para tu empresa, significa que una recomendaci\u00f3n es igual a un nuevo cliente; por tanto si tienes 100 clientes y ellos recomiendan tu empresa, en muy poco tiempo podr\u00e1s tener 100 clientes nuevos, logrando as\u00ed un crecimiento exponencial en el mercado. <\/span><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo generarlo?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Marketing Boca a Boca es la forma de mercadeo ideal y so\u00f1ado para cualquier empresa, sin embargo no es nada f\u00e1cil alcanzarlo. Para que tu empresa logre un efecto de voz a voz, es necesario reunir un conjunto de condiciones respecto a la relaci\u00f3n costo-calidad, posicionamiento de marca, servicio y satisfacci\u00f3n de tus clientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender esta parte es importante que recuerdes cu\u00e1l fue la \u00faltima recomendaci\u00f3n que entregaste y el porqu\u00e9 la diste: \u00bfAcaso fueron los precios bajos, porque te sientes bien atendido u otra raz\u00f3n?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, hay m\u00faltiples factores, no obstante el Marketing Boca a Boca necesita que tu empresa defina muy bien cu\u00e1l es su oferta de valor. Puede ser que tu marca sea definida como de status y no de bajo precio, por su excelente servicio o por brindar un producto que ninguna otra marca puede ofrecer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin importar qu\u00e9 ofreces, debes comunicar muy bien para posicionar la marca en tus propios clientes y hacer ver que la relaci\u00f3n costo-calidad es inmejorable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, como el Marketing Boca a Boca depende de tus clientes actuales, tambi\u00e9n es muy importante cuidarlos y consentirlos, as\u00ed que un buen programa de servicio al cliente y postventa es fundamental para que ellos recomienden tu marca.<\/span><\/p>\n<p>Si quieres conocer otros <a href=\"https:\/\/mediosefectivos.co\/en\/servicios\/glosario-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conceptos de marketing no te pierdas este glosario<\/a> que armamos para ti.[:]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[:es]El Marketing Boca a Boca es tan viejo como aquel gesto b\u00edblico de recomendar comer una manzana. 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